Política de Privacidad

Introducción

La lectura y aceptación de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web https://tusabogadosycontadores.co/ (en lo sucesivo, el "Sitio Web").

La lectura y aceptación de la política de privacidad de Tus Abogados y Contadores (en adelante, la "Política de Privacidad") es condición necesaria para la utilización de los servicios del Sitio Web.

Esta Política de Privacidad regula la recopilación y el uso de la información de los Usuarios del Sitio Web a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece al final de la presente política de privacidad. No se aplica a cualquier otra URL a la que se acceda desde el Sitio Web, que tendrá su propia política en relación con la recopilación de datos y su uso.

Por favor, lea atentamente esta política de privacidad antes de empezar a utilizar el sitio web y facilitar cualquier tipo de información personal. Le ayudará a tomar decisiones informadas.

Si usa el Sitio Web es porque acepta que Tus Abogados y Contadores use su información y datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, por favor no use el Sitio Web.

Tus Abogados y Contadores siempre pedirá consentimiento al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

En el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios, Tus Abogados y Contadores cumple en todo momento con la legislación vigente en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013. Para ello, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. A los efectos de lo dispuesto en la legislación vigente en Colombia, Tus Abogados y Contadores informa al Usuario que, a fin de mejorar la calidad de los servicios proporcionados y facilitar la realización de los mismos, se reserva el derecho de grabar las llamadas telefónicas, tanto entrantes como salientes, con el previo y expreso consentimiento del Usuario, de forma que la negativa a realizar dicha grabación facultará a Tus Abogados y Contadores para no aceptar la activación del servicio o, en su caso, proceder a la suspensión del mismo.

Información que recopilamos sobre el usuario

El Sitio Web puede usarse por los Usuarios de distintas maneras, desde buscar solamente información hasta ser Usuarios registrados, recopilando distinta información según el caso:

a) Usuario no registrado

En este caso, el Sitio Web recopila, además de la dirección IP desde la que se accede, la siguiente información del Usuario (en adelante, "Información no Personal"):

• Si se ha llegado al Sitio Web haciendo clic en un enlace o anuncio de otro sitio web.
• Almacenamiento de cookies en el disco duro del ordenador del Usuario. Tus Abogados y Contadores utiliza las cookies para poder dar información más ajustada a los intereses del Usuario. Siempre se puede denegar el uso de cookies que no sean puramente técnicas o encaminadas a hacer posible la comunicación entre Tus Abogados y Contadores y el Usuario, si bien esto puede reducir la plena funcionalidad del Sitio Web y de otros sitios web que se visiten.
• Datos específicos sobre el dispositivo del Usuario (por ejemplo, el modelo de equipo, versión del sistema operativo, fallos, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de la solicitud, URL de referencia, datos sobre la red celular, incluyendo el número de teléfono, etc.).
• Datos sobre la ubicación física del Usuario mediante diferentes tecnologías, como por ejemplo mediante las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil, información sobre puntos de acceso Wi-Fi, antenas de telefonía celular más cercanas, etc.

b) Usuario registrado

Tus Abogados y Contadores condiciona la utilización de algunos de los servicios del Sitio Web a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, bien como Profesional, bien como Cliente, debiendo indicar como mínimo en los formularios de registro la información marcada con un asterisco sobre determinados datos personales (en adelante, "Información Personal"), como por ejemplo, nombre y apellidos, un nombre de usuario, matrícula profesional, una contraseña, dirección de e-mail, número de tarjeta de crédito o débito (solo para profesionales) y número de teléfono.

En este caso, Tus Abogados y Contadores recopilará la Información no personal descrita más arriba y también la Información Personal. Además, el Usuario que se registre podrá incluir información no obligatoria adicional, como estudios, experiencia, soportes (diplomas, certificaciones), la dirección de blog si lo tiene o la URL de su sitio web. Podemos almacenar toda esta información o parte de la misma en una cookie para que nuestro sistema le reconozca cada vez que visite el Sitio Web y guardar las preferencias del Usuario.

Le informamos que diligenciar los formularios por el Usuario tiene carácter voluntario, si bien la falta de cumplimentación de los campos básicos limitará el acceso o uso del Sitio Web. Los datos personales que los Usuarios nos facilitan quedan incorporados y serán tratados en las bases de datos de Tus Abogados y Contadores, con el fin de poder atender las peticiones de los Usuarios y prestar el servicio solicitado, así como para mantenerles informados, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios, así como para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios que pudieran ser prestados por abogados y contadores, cuyo envío el Usuario consiente expresamente.

Derechos del titular de los datos personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el Usuario, en calidad de Titular de los datos personales, tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que Tus Abogados y Contadores tiene sobre él y el uso que se les da.
• Actualizar sus datos personales cuando estos sean parciales, inexactos, incompletos o estén desactualizados.
• Rectificar la información que resulte inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su permanencia en las bases de datos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a servicioalcliente@tusabogadosycontadores.co indicando su nombre completo, número de identificación, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud y la dirección de contacto. Tus Abogados y Contadores atenderá las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012.

La autoridad de vigilancia en materia de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Privacidad de menores de edad

El Sitio Web se dirige a mayores de edad. Tus Abogados y Contadores no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de Información Personal de menores de edad. Si Tus Abogados y Contadores tuviera conocimiento de que el Usuario es menor de edad, procederá a la cancelación inmediata de su Información Personal, de su información no personal y de su cuenta.

Utilización de los datos suministrados por los usuarios

Tus Abogados y Contadores usará los datos de sus Usuarios con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y para el envío de comunicaciones comerciales a los Usuarios.

El Usuario autoriza expresamente el almacenamiento de sus datos y la posibilidad de hacer estudios de marketing con ellos, para poder adecuar los servicios de Tus Abogados y Contadores a su perfil personal. Además, Tus Abogados y Contadores podrá ceder la Información Personal y la Información no Personal de los Clientes a los Profesionales registrados, con el objeto de que el Cliente reciba el servicio solicitado. Tus Abogados y Contadores podrá conservar los datos de los Usuarios aunque haya terminado toda relación con Tus Abogados y Contadores, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales oportunas.

Tus Abogados y Contadores podrá compartir y publicar en redes sociales el contenido de los servicios ofrecidos por los Profesionales, que hayan publicado en el Sitio Web, a efectos publicitarios. A tal efecto, el Profesional autoriza a Tus Abogados y Contadores, de forma gratuita, libremente reproducir, distribuir, publicitar, adaptar o explotar por cualquier forma o medio dicho contenido publicado por el Profesional, renunciando a cualesquiera derechos de contenido económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título.

Tus Abogados y Contadores utilizará la dirección de correo electrónico del Usuario para los siguientes fines, que el Usuario consiente expresamente:

• Envío de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre Tus Abogados y Contadores y los sectores que aplican al derecho y contaduría. El Usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento.
• Pedir participación en encuestas que ayudan a mejorar el servicio prestado.
• Responder solicitudes de cotizaciones de los Clientes.
• Notificar actividades de otros Usuarios (si alguien envía una opinión o comentario).
• Notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña).
• Avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del Usuario.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, los Usuarios consienten expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrán darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, (ii) en su configuración personal en el Sitio Web o (iii) enviando un correo electrónico a servicioalcliente@tusabogadosycontadores.co. No obstante, el Usuario no podrá darse de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a su cuenta.

Además, Tus Abogados y Contadores podrá utilizar la Información Personal para recomendar servicios que pudieran ser interesantes, garantizar que los anuncios sean relevantes según la ubicación geográfica del Usuario, atribuir al Usuario sus comentarios y opiniones, y de cualquier otro modo mejorar su uso del Sitio Web.

Datos agregados

Tus Abogados y Contadores podrá utilizar la Información Personal de los Usuarios como parte de datos agregados para mostrar a terceras partes (incluidos anunciantes). También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los Usuarios y su utilización del Sitio Web con los proveedores de publicidad y programación, pero nada de esto permitirá a esos terceros identificar personalmente a un Usuario.

Proveedores de servicios

Hay terceros que gestionan parte de los servicios del Sitio Web, como los anuncios, las encuestas, etc. A ellos Tus Abogados y Contadores les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable y además ellos deberán tener la suya propia; no obstante, Tus Abogados y Contadores no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Divulgación de información por requerimiento legal

Bajo algunas circunstancias Tus Abogados y Contadores podrá compartir la Información Personal, usarla, preservarla o divulgarla, como por ejemplo:

• Para cooperar con las autoridades competentes, si es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley o proceso legal en cualquier parte del mundo y se cree que el hacerlo podrá disminuir la responsabilidad o permitirá defender los derechos legales de la plataforma; solo se proporcionará la información requerida.
• Si la acción es apropiada para hacer cumplir con los Términos y Condiciones de Tus Abogados y Contadores, incluida toda la investigación de posibles violaciones.
• Si es necesario para detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar y perseguir el fraude, seguridad o temas técnicos relacionados con Tus Abogados y Contadores.
• Si la acción es adecuada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Tus Abogados y Contadores, sus empleados y los Usuarios.

En todos estos casos, Tus Abogados y Contadores podrá, por propia iniciativa o a requerimiento de terceros que demuestren un legítimo interés, facilitar la Información Personal del Profesional, cesión que el Profesional consiente expresamente.

Transacción corporativa: Si Tus Abogados y Contadores participa en una fusión, adquisición u otra transacción que implique la venta de todos o algunos de sus activos o valores con derechos de voto, la información del Usuario, incluida la Información Personal obtenida a través del Sitio Web, puede ser incluida en los activos transferidos o valores. Si esto ocurre, la Información Personal del Usuario seguirá siendo objeto de la presente Política de Privacidad.

Uso de cookies y del fichero de actividad

Tus Abogados y Contadores utiliza cookies. Las cookies utilizadas por el sitio Web son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en el sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas.

De igual manera, los servidores del sitio Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, y el número de visitas realizadas al sitio Web, entre otras mediciones.

Google Analytics

El Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc ("Google") una sociedad de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos y que, según determina Google, se rige por las condiciones generales y la política de privacidad de Google accesibles en su web.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar a Tus Abogados y Contadores a analizar cómo los Usuarios utilizan la aplicación. La información generada por la cookie acerca del uso de un Usuario del Sitio Web (incluyendo su dirección IP) se archiva por Google en sus propios servidores y Tus Abogados y Contadores no tiene acceso en ningún momento a esa información, sino únicamente a la información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP.

Con esa información, que se recopila de forma anónima y sin identificar a Usuarios individualmente, Google elabora informes de actividad para Tus Abogados y Contadores y la prestación de otros servicios relacionados con el uso de Internet.

Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando sea necesario hacerlo por ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de información por Google de la forma y para los fines arriba indicados.

Para deshabilitar este tipo de cookie, algunos navegadores indicarán cuando se está enviando una cookie y permitirán rechazarlas caso por caso. Adicionalmente a rechazar cookies, el Usuario también puede instalar la herramienta Google Analytics Opt-out Add-on en su navegador, que impide a Google Analytics la recopilación de información sobre sus visitas a sitios web.

Por último, informamos de que Google es quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información que capta Google Analytics, así como el funcionamiento y duración de las cookies.

Medidas de seguridad para proteger la información personal

Tus Abogados y Contadores se preocupa por defender el derecho a la intimidad de los Usuarios. Por eso, toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la Información Personal frente a accesos no autorizados y también contra la alteración, pérdida o destrucción accidentales.

Así, el envío y la remisión de datos que se realice por el Usuario a través del Sitio Web o la información que éste remita, se encuentra protegida por técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en las bases de datos de Tus Abogados y Contadores se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Tus Abogados y Contadores realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

Además, Tus Abogados y Contadores almacena la Información Personal durante tanto tiempo como sea imprescindible para ofrecer sus servicios y destruye periódicamente la que ya no necesita. Tus Abogados y Contadores cuenta con un archivo con copia de la información que le permite cumplir con las leyes o responder a procesos legales.

A pesar de lo anterior, Tus Abogados y Contadores no puede garantizar la seguridad absoluta de la Información Personal, por lo que el Usuario debe colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la Información Personal que publica.

El control del propio usuario sobre su información

Todos los datos que publica el Usuario lo hace bajo su propio riesgo. Tus Abogados y Contadores no puede garantizar que la Información publicada no será vista por personas no autorizadas. El Usuario entiende y reconoce que, incluso después de la eliminación, la Información puede permanecer visible en caché y que se archivan las páginas si otros Usuarios han copiado o almacenado la Información.

Fecha efectiva y modificaciones de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el .

Tus Abogados y Contadores se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estas políticas de privacidad en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicará la nueva política de privacidad en el Sitio Web así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de la nueva política de privacidad. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir. Si no acepta las modificaciones de esta política de privacidad, no utilice el Sitio Web. El uso del Sitio Web continuadamente, implica la aceptación de esta política de privacidad y sus posibles modificaciones.